Onlajn šoping oborio rekord zahvaljujući ubrzanom rastu digitalne trgovine i promenama navika potrošača
Internet kupovina u Srbiji zabeležila je izuzetan rast u 2025. godini, petostruko premašivši nivo iz 2020. godine, pokazuju zvanični podaci. Ovaj rekordni skok rezultat je sve veće digitalizacije, većeg poverenja potrošača u onlajn transakcije i širenja ponude domaćih i stranih e-trgovaca na srpskom tržištu.
Prema dostupnim informacijama, broj transakcija i ukupna vrednost internet kupovine višestruko su povećani u poslednjih pet godina, što potvrđuje ubrzan prelazak potrošača na digitalne kanale. Uporedni podaci jasno pokazuju da je 2025. godina označila prekretnicu, budući da je obim onlajn šopinga pet puta veći nego 2020, što odražava duboke promene u ponašanju domaćih kupaca.
Rast internet trgovine prate i investicije u logistiku, sigurnosne protokole i digitalne platforme, što dodatno doprinosi konkurentnosti sektora. Tržište e-trgovine privlači i strane brendove, a povećana dostupnost pouzdanih platnih sistema dodatno je podstakla rast poverenja korisnika. Istovremeno, domaći trgovci proširuju asortiman i uvode inovacije u isporuci i korisničkoj podršci, prilagođavajući se zahtevima savremenih kupaca.
Pandemija iz prethodnih godina poslužila je kao inicijalni katalizator za promenu navika, dok su u kasnijim godinama ključni faktori postali dostupnost širokog izbora proizvoda, brza isporuka i povoljnije cene. Potrošači u Srbiji sve češće koriste pametne telefone za kupovinu, a popularnost mobilnih aplikacija značajno je povećala učestalost i ukupnu vrednost transakcija.
Sektorski analitičari ističu da ovakav rast dovodi do jačanja konkurencije među domaćim i međunarodnim igračima, ali i do otvaranja novih radnih mesta u logistici, IT sektoru i korisničkoj podršci. U 2025. godini, internet trgovina postala je važan segment privrede, sa perspektivom daljeg širenja i prilagođavanja globalnim trendovima u digitalnoj ekonomiji.
Očekuje se da će ovakav trend uticati na dalju modernizaciju maloprodaje, dok će kupci u Srbiji imati još širi izbor proizvoda i usluga dostupnih putem interneta.