Trenutno 50 odsto firmi koristi AI, a do sledeće godine očekuje se rast na 75 odsto, što donosi pritisak i nove izazove za zaposlene
Na 23. PRO PR konferenciji održanoj u Podgorici od 26. do 28. marta, tema veštačke inteligencije (AI) izdvojila se kao ključna za savremeno poslovanje i svakodnevni život. Prema procenama iznetim na događaju, naredne godine čak 75 odsto kompanija koristiće veštačku inteligenciju u svom poslovanju, dok je trenutno ovaj procenat 50 odsto.
Advit Patel, osnivač Comms Rebel iz Velike Britanije, istakla je da AI već generiše veliku količinu sadržaja i ubrzava komunikacije, ali i da donosi rizike poput dezinformacija. “AI oblikuje način na koji organizacije grade svoje komunikacije, ali mi moramo voditi računa da ne izgubimo ulogu u odnosima sa klijentima i kompanijama”, navela je Patel.
Izloženo je da postoje četiri tipa korisnika AI: entuzijasti koji koriste AI za kreiranje agendi i prezentacija, nevoljni korisnici koji se brinu zbog kredibiliteta, oni koji odbijaju upotrebu AI smatrajući da je sadržaj prepoznatljiv i oni koji ukazuju na potencijalne opasnosti.
Pritisak na poslovanje raste jer se informacije objavljuju u sekundi, što povećava brzinu ali može smanjiti kredibilitet. Patel je naglasila da personalizacija mora biti prioritet, uz istovremeno poštovanje etičkih standarda i transparentnosti prema klijentima kada se koristi AI generisan sadržaj.
Na konferenciji je zaključeno da veštačka inteligencija može biti moćan alat, ali samo za one koji znaju da je pravilno koriste, dok ostali rizikuju da izgube konkurentnost na tržištu.