Kompanija registrovana kao DOO od 2012, uz proširenje usluga i očuvanje klijenata uprkos rastu konkurencije
Menjačnica COA iz Paraćina ostvaruje stabilno poslovanje više od dvadeset godina, pružajući usluge kupovine i prodaje efektivnog stranog novca, platnog prometa i plaćanja računa. Kompanija je osnovana 2004. godine, a od 2012. posluje kao društvo sa ograničenom odgovornošću (DOO). Prema rečima vlasnice Marije Veličković, COA je u prethodne dve godine uspela da sačuva bazu klijenata i stabilnost poslovanja, iako se broj menjačnica u gradu povećao. Veličković ističe da se konkurentnost postiže profesionalnim pristupom i povoljnim kursnim listama. Menjački poslovi, koji su strogo regulisani od strane Narodne banke Srbije, zahtevaju visok stepen odgovornosti, s obzirom na rad sa velikim iznosima gotovine i poverenje klijenata. “Rad sa gotovinom, često u velikim iznosima, podrazumeva poverenje klijenata koje se gradi dugoročno. Ljudi dolaze kod nas jer znaju da će dobiti tačnu informaciju i korektnu uslugu”, naglašava Veličković. Jedan od glavnih izazova je povlačenje više banaka sa tržišta, što je dovelo do toga da menjačnice sada zavise od jedne banke, koja određuje kurs i uslove rada. “Ona diktira kurs i uslove rada, što značajno utiče na našu mogućnost da formiramo konkurentne cene”, objašnjava vlasnica. COA planira proširenje poslovanja van okvira finansijskih usluga, jer smatra da je u postojećem sektoru dostignut maksimum i da postoji prostor za nove ideje.
Source: https://biznis.rs/vesti/srbija/kako-se-gradi-poverenje-u-menjackom-sektoru/