Cilj izmena je unapređenje prava potrošača i poboljšanje tržišnih uslova, a regulativa predviđa preciznije mehanizme kontrole
Ministarstvo trgovine Republike Srbije najavilo je predlog novih propisa o trgovini, sa posebnim akcentom na jačanje zaštite potrošača, objavljeno je u zvaničnom saopštenju. Prema rečima ministarke trgovine, predložene izmene imaju za cilj unapređenje prava potrošača u skladu sa aktuelnim potrebama tržišta i savremenim trendovima u trgovinskim praksama.
Predloženi propisi predviđaju strožu kontrolu poštovanja prava potrošača, kao i preciznije mehanizme za rešavanje sporova između potrošača i trgovaca. Ministarstvo ističe da će nova regulativa omogućiti efikasnije sankcionisanje nepravilnosti u prometu robe i usluga, čime se očekuje povećanje poverenja građana u tržišne institucije.
Novi okvir posebno se odnosi na obaveze trgovaca da jasno i transparentno informišu potrošače o uslovima prodaje, garancijama i pravima na reklamaciju. Dodatno, predlog uključuje odredbe koje unapređuju nadzor nad oglašavanjem i promocijom proizvoda, sa ciljem sprečavanja obmanjujućih praksi na tržištu.
Ministarka trgovine je naglasila da je zaštita prava potrošača jedan od prioriteta državne politike i da je modernizacija pravnog okvira u ovom segmentu usklađena sa evropskim standardima. Pored pojačanih kontrolnih mehanizama, akcenat je stavljen i na edukaciju potrošača, kao i na bolju koordinaciju sa relevantnim inspekcijskim službama.
Primena novih propisa trebalo bi da doprinese većoj pravnoj sigurnosti na tržištu, kao i podizanju standarda kvaliteta usluga i proizvoda. Ministarstvo trgovine očekuje da će predložene izmene biti razmatrane u najskorijem periodu, nakon čega bi mogle stupiti na snagu, čime bi se stvorili uslovi za transparentnije i bezbednije poslovno okruženje u Srbiji.