Sve češće zloupotrebe popularne aplikacije dovode do finansijskih gubitaka građana, NBS apeluje na oprez i pravovremeno reagovanje korisnika
Narodna banka Srbije (NBS) saopštila je da je u poslednje vreme zabeležen porast broja prevara putem aplikacije WhatsApp, pri čemu prevaranti koriste ovu platformu kako bi se lažno predstavili kao osobe koje korisnici poznaju i na taj način pokušali da iznude novac. Prema navodima iz Sektora za zaštitu korisnika finansijskih usluga NBS, pritužbe građana na ovakve i slične incidente postaju sve učestalije, što ukazuje na zabrinjavajući trend u domenu digitalne bezbednosti i zaštite finansijskih podataka.
Marija Bulatović iz Sektora za zaštitu korisnika finansijskih usluga istakla je u okviru rubrike „Korisno je da znate“ da je analiza pristiglih pritužbi pokazala jasnu tendenciju rasta ovakvih prevara. Tipičan scenario uključuje pokušaj prevaranata da, predstavljajući se kao prijatelji ili članovi porodice žrtve, zatraže hitni novčani transfer ili osetljive podatke o bankovnim računima.
NBS upozorava da ovakve prevare mogu dovesti do ozbiljnih finansijskih gubitaka za građane, posebno s obzirom na to da su digitalni kanali komunikacije postali svakodnevni deo poslovanja i privatnog života. U kontekstu povećane digitalizacije platnih usluga i rasta broja korisnika mobilnih aplikacija, rizik od zloupotrebe ličnih i finansijskih podataka dodatno raste.
„Prateći pritužbe građana primetili smo da su prevare putem WhatsApp aplikacije u porastu. Apelujemo na korisnike da budu posebno pažljivi prilikom komunikacije putem digitalnih platformi i da ne dele osetljive finansijske informacije sa nepoznatim ili sumnjivim kontaktima“, navela je Bulatović.
NBS savetuje korisnicima da obavezno provere identitet osoba koje traže novac ili lične podatke, kao i da odmah obaveste svoju banku i nadležne institucije ukoliko posumnjaju na pokušaj prevare. Takođe, preporučuje se dodatna edukacija o bezbednom korišćenju digitalnih usluga, jer je prevencija ključna za sprečavanje finansijskih gubitaka.
Ovaj trend ukazuje na potrebu za većom pažnjom i informisanjem građana o rizicima digitalnih prevara, ali i za kontinuiranom saradnjom između regulatornih tela, finansijskih institucija i korisnika u cilju povećanja ukupne bezbednosti na tržištu finansijskih usluga.
