Konsultantske firme i velike korporacije ispituju uticaj AI agenata na upravljanje, dok menadžeri više ne upravljaju agentima kao zaposlenima
Velike svetske kompanije i konsultantske firme suočavaju se sa promenama u organizacionim strukturama usled sve šire primene AI agenata, pokazuje najnovija analiza. Kako se navodi, AI agenti sve više preuzimaju zadatke koji su do sada bili u nadležnosti srednjeg menadžmenta, što dovodi do takozvanog ‘velikog izravnavanja’ u kompanijama. Ova promena posebno pogađa srednji menadžment, za koji se navodi da je pod pojačanim pritiskom zbog smanjenja birokratije i uklanjanja dupliranih pozicija.
Kompanije kao što su IBM i vodeće konsultantske firme analiziraju kako integracija AI agenata menja način upravljanja radnim procesima. Prema rečima visokog potpredsednika IBM-a, ljudski menadžeri više neće upravljati agentima na isti način kao što su to činili sa zaposlenima, što otvara prostor za redefinisanje uloga i odgovornosti u okviru kompanijskih hijerarhija. Ove promene dolaze nakon ranijih poziva izvršnih direktora da se organizacije učine efikasnijim kroz smanjenje broja menadžerskih nivoa i unapređenje automatizacije.
Još 2023. godine, lideri tehnoloških kompanija isticali su potrebu za optimizacijom internih procesa i smanjenjem broja posredničkih slojeva u upravljanju, a sada AI agenti omogućavaju da se ti zahtevi sprovedu u praksi. Sektori kao što su konsultantske usluge, tehnologija i finansije prvi su na udaru ovih promena, dok se očekuje da će uticaj AI agenata biti sve izraženiji i u drugim industrijama.
Prema dostupnim podacima, kompanije pristupaju ovom procesu postepeno, testirajući različite modele saradnje između ljudskih zaposlenih i AI agenata. Izvršni menadžment u velikim firmama ističe da će transformacija biti kontinuirana i da će zahtevati prilagođavanje postojećih organizacionih šema. Nije objavljeno koliko je radnih mesta direktno pogođeno ovim promenama, ali se navodi da je efekat najizraženiji u segmentima gde su zadaci ponavljajući ili lako standardizovani.
Stručnjaci naglašavaju da je uloga menadžera u novom okruženju sve više usmerena na nadgledanje i optimizaciju rada AI agenata, uz zadržavanje odgovornosti za strateške odluke i koordinaciju tima. Očekuje se da će kompanije nastaviti sa analizama i u narednom periodu, kako bi utvrdile optimalan balans između automatizacije i ljudskog faktora u poslovanju.