Potražnja za polisama udvostručena usled poremećaja u avio-saobraćaju i isključenja ratnog rizika, putnici ostaju bez nadoknade za otkaze letova zbog sukoba
Putnici iz Ujedinjenih Arapskih Emirata (UAE) suočavaju se sa značajnim promenama na tržištu putnog osiguranja usled povećanih regionalnih tenzija i čestih poremećaja u avio-saobraćaju. Prema izjavama predstavnika industrije, premije putnog osiguranja su porasle, dok je broj upita i kupovina polisa na platformama za poređenje osiguranja otprilike udvostručen, jer putnici traže veću zaštitu pre polaska na put.
Stručnjaci upozoravaju da standardne polise u najvećem broju slučajeva ne pokrivaju štete nastale direktno zbog rata, oružanih sukoba ili zatvaranja vazdušnog prostora od strane vlada. To znači da otkazani ili odloženi letovi zbog oružanih sukoba ili restrikcija u avio-saobraćaju najčešće nisu predmet nadoknade od strane osiguravajućih kuća, već putnici u tim slučajevima treba najpre da se obrate svojim avio-kompanijama ili turističkim operaterima zbog refundacija ili zamenskih aranžmana.
“Putno osiguranje je prvenstveno osmišljeno da zaštiti putnike od nepredviđenih događaja kao što su medicinske hitne situacije, otkazivanje putovanja zbog bolesti ili izgubljen prtljag”, izjavio je direktor kompanije Yallacompare. On navodi da su rat, vojna dejstva i zatvaranje vazdušnog prostora gotovo uvek izričito izuzeti iz standardnih polisa, zbog čega je pokriće znatno ograničeno u periodima geopolitičkih napetosti.
Pored rasta premija, značajno je i povećanje opreza među putnicima, koji sada češće traže savet stručnjaka kao i mogućnost proširenog pokrića. Prema podacima kompanije Policybazaar.ae, potražnja za putnim osiguranjem je udvostručena, ali to nije rezultat povećanja broja putovanja, već rastuće potrebe za finansijskom zaštitom i asistencijom u slučaju iznenadnih promena plana ili zdravstvenih problema u inostranstvu.
Važno je napomenuti da jednostavan osećaj nesigurnosti prilikom putovanja u region pogođen sukobima nije dovoljan osnov za nadoknadu troškova otkazivanja putovanja. Većina polisa pokriva odustajanje samo zbog jasno definisanih razloga, poput bolesti ili hitnih slučajeva u porodici. Dodatna opcija „otkaži iz bilo kog razloga“ može omogućiti delimičan povraćaj troškova, ali se mora ugovoriti ubrzo nakon rezervacije putovanja.
Stručnjaci takođe ističu da je trenutak kada se osiguranje ugovara ključan – polise su namenjene da pokriju nepredviđene događaje, dok već poznate ili očekivane rizike, poput već izbijenih sukoba ili zatvorenih avio-koridora, ne pokrivaju. Putnicima se savetuje detaljno proučavanje uslova polise i konsultacija sa osiguravajućim društvom ili posrednikom pre putovanja, posebno u svetlu aktuelnih regionalnih dešavanja.
