Novi zakon o zaštiti potrošača povećava transparentnost i prilagođava propise standardima Evropske unije
Predlog novog Zakona o zaštiti potrošača donosi značajne promene za trgovce u Srbiji, posebno u domenu transparentnosti cena i obaveza prema kupcima, saopštilo je Ministarstvo unutrašnje i spoljne trgovine. Ključna novina je uvođenje obaveze za trgovce da ažuriraju svoje cenovnike u realnom vremenu, što predstavlja odgovor na rastuću elektronsku trgovinu i nove oblike usluga na tržištu.
Prema rečima Tamare Samardžić iz Ministarstva unutrašnje i spoljne trgovine, predloženi zakon ima za cilj da harmonizuje domaće propise sa zakonodavstvom Evropske unije, što je deo procesa evropskih integracija Srbije. Očekuje se da će nova pravila omogućiti potrošačima jasniji uvid u aktuelne cene i sprečiti moguće zloupotrebe ili zavaravanje kupaca, posebno u online prodaji gde su promene cena česte i dinamične.
Samardžićeva napominje da je zakon direktan odgovor na porast elektronske kupovine u Srbiji i na pojavu novih oblika tržišnih ponuda, ali i na potrebu za većom pravnom sigurnošću potrošača. Trgovci će biti dužni da sve promene cena odmah reflektuju kroz svoje cenovnike – kako u fizičkim prodavnicama, tako i na internet platformama.
Uvođenje ovih mera trebalo bi da doprinese većoj transparentnosti i konkurentnosti na tržištu, ističu u Ministarstvu. Na ovaj način, potrošači će moći da donose informisane odluke prilikom kupovine, a trgovci će biti podstaknuti da poštuju princip fer poslovanja. Prilagođavanje domaćih propisa evropskim standardima takođe ima za cilj jačanje poverenja potrošača u domaće tržište i unapređenje ukupne poslovne klime.
Detalji o drugim obavezama za trgovce, kao i o rokovima za implementaciju novih pravila, biće poznati nakon usvajanja zakona u Narodnoj skupštini. Do tada, privredni subjekti i potrošači treba da se pripreme za promene koje će uticati na svakodnevno poslovanje i zaštitu prava kupaca u Srbiji.