Sistem na granicama EU počeo sa radom 12. oktobra, prvi problemi zabeleženi u prva dva meseca
Uvođenje sistema za ulazak i izlazak (EES) na granicama Evropske unije izazvalo je probleme u periodima povećanog saobraćaja, naročito tokom vikenda i prazničnih putovanja. Prema izjavama direktora Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije (YUTA), Aleksandra Seničića, sistem je za samo mesec i po dana od početka rada pokazao brojne slabosti, a procedure su značajno usporene.
EES sistem, koji je zvanično počeo sa radom 12. oktobra, beleži probleme posebno kod osoba sa invaliditetom i onih sa artritisom, koje imaju poteškoće sa davanjem biometrijskih podataka, poput otisaka prstiju. Prilikom prvog ulaska u sistem, od putnika se zahteva uzimanje kompletnih biometrijskih podataka: fotografija lica, otisak četiri prsta desne ruke i pasoš. Svaki naredni ulazak i izlazak zahteva samo pasoš i jedan biometrijski podatak – fotografiju ili otisak prsta. Procedura bi, prema pravilima, trebalo da traje deset sekundi po putniku, ali u praksi često traje duže zbog nedovoljno obučene granične policije.
Aleksandar Seničić naglašava: „Sistem je prilično komplikovan i očigledno nije dobro isplaniran. Već u prvih mesec i po dana pojavili su se problemi koji su mogli da budu predviđeni. Osobe sa invaliditetom imaju otežan prilaz samim kamerama i opremi za uzimanje biometrijskih podataka. Takođe, ima situacija sa osobama koje boluju od artritisa, koje jednostavno ne mogu da daju otiske prstiju. To dodatno usporava procedure i stvara nervozu, kako kod putnika tako i kod graničnih službenika koji ne znaju kako se postupa u tim procedurama.”
Svrha EES sistema je sprečavanje neovlašćenog boravka dužeg od 90 dana u zemljama Evropske unije. Iako je zamišljeno da se prilikom svake naredne provere koristi samo jedan biometrijski podatak i pasoš, u praksi dolazi do višesatnih čekanja zbog neujednačene primene i nedovoljne edukacije graničnih službenika. Tokom prva dva meseca postepenog uvođenja sistema, zabeležena su značajna zadržavanja na granicama, što posebno pogađa putnike tokom novogodišnjih praznika.