Generativni AI nudi sofisticovane savete, ali nedostatak fiducijarne odgovornosti ostaje izazov
Veštačka inteligencija (AI) sve češće pronalazi primenu u finansijskom savetovanju i, prema rečima eksperata sa MIT-a, u budućnosti bi mogla u potpunosti da zameni ljudske finansijske savetnike. Napredni AI modeli, kao što su OpenAI-jev ChatGPT, Anthropic-ov Claude ili Google Gemini, već danas nude korisnicima sofisticovane preporuke koje su nekada bile rezervisane isključivo za iskusne profesionalce.
Međutim, ključni izazov za širu primenu AI u ovoj oblasti jeste izostanak fiducijarne dužnosti, odnosno zakonske obaveze da deluje u najboljem interesu klijenta. Dok su ljudski savetnici obavezani jasnim regulatornim okvirom, AI sistemi trenutno nisu podložni istim pravilima i odgovornostima. To znači da generativni AI, bez obzira na naprednu analitiku i ogromnu količinu obrađenih podataka, može davati savete koji nisu uvek optimalni ili prilagođeni individualnim potrebama korisnika.
Stručnjaci podsećaju da je fiducijarna odgovornost temelj poverenja u finansijskoj industriji. Bez nje, korisnici se mogu izložiti neadekvatnim preporukama, što može dovesti do finansijskih gubitaka. „AI modeli su izuzetno moćni, ali nemaju zakonsku obavezu da štite interese klijenata, što je velika prepreka za njihovu širu upotrebu u privatnom savetovanju“, navodi se u analizi MIT profesora.
Iako AI nudi mogućnost skaliranja i personalizacije saveta u realnom vremenu, trenutni regulatorni okvir ne prepoznaje ove sisteme kao subjekte sa odgovornošću prema korisnicima. To nameće potrebu za novom vrstom regulative, koja bi obezbedila da AI sistemi budu provereni, transparentni i odgovorni za preporuke koje daju.
Na globalnom nivou, finansijski sektor već eksperimentiše sa AI alatima za procenu rizika, predviđanje tržišnih kretanja i personalizaciju investicionih strategija. Ipak, dok ne dođe do usklađivanja pravnog okvira, stručnjaci preporučuju oprez korisnicima koji se oslanjaju na AI za donošenje važnih finansijskih odluka.