Američka softverska kompanija povlači se iz Srbije nakon kupovine startapa Tymeshift iz 2023. godine
Američka softverska kompanija Zendesk saopštila je da će zatvoriti svoju kancelariju u Srbiji, što će dovesti do gubitka više od 60 radnih mesta. Ova odluka deo je najavljene reorganizacije poslovnih jedinica, zakazane za 24. mart, kojom je, prema navodima kompanije, došlo do umerenog broja otpuštanja.
“Zendesk redovno preispituje svoja ulaganja u kadrove i resurse kako bi kompanija mogla da nastavi da isporučuje maksimalnu vrednost korisnicima i unapređuje način na koji ljudi koriste servise zasnovane na AI. U skladu s tim, uvodimo ove promene kako bismo obezbedili pravilnu raspodelu resursa usklađenu sa najvažnijim prioritetima”, navodi se u zvaničnom saopštenju kompanije.
Zendesk, čiji softver za korisničku podršku koristi više od 100.000 firmi, ušao je na srpsko tržište 2023. godine akvizicijom novosadskog startapa Tymeshift, koji je razvio alat za upravljanje timovima na bazi veštačke inteligencije. Pre nekoliko nedelja Zendesk je kupio još jedan AI startap, u okviru strategije prilagođavanja AI transformaciji, koja značajno utiče na sektor korisničke podrške.
Ovakav trend prati i nedavni slučaj italijanske kompanije Lottomatica, koja je pre desetak dana otpustila 348 radnika u Beogradu, pretežno zaposlenih na softverskim poslovima. Ove promene ukazuju na nastavak restrukturiranja u IT sektoru Srbije pod uticajem globalnih promena i sve veće primene veštačke inteligencije.
Source: https://biznis.rs/vesti/zendesk-zatvara-svoju-kancelariju-vise-od-60-zaposlenih-ostaje-bez-posla/
