Konsultantska kuća uvodi novu funkciju kako bi osigurala merenje učinka i povrat na troškove veštačke inteligencije
EY, jedna od vodećih svetskih konsultantskih kuća, uvodi novu organizacionu jedinicu pod nazivom ‘AI Value Realization Office’ sa ciljem da optimizuje upravljanje troškovima i koristi veštačke inteligencije. Ova funkcija, koja će biti potpuno operativna u narednih nekoliko meseci, ima zadatak da centralizuje nadzor i odluke o ulaganjima u AI, kao i da prati opipljive rezultate na nivou cele kompanije, navodi Dan Diasio, globalni lider za AI konsultacije u EY.
AI Value Realization Office kao odgovor na specifične izazove
Prema rečima Dan Diasio, AI value realization office uvodi se jer tradicionalna podela budžeta po odeljenjima ne omogućava efikasno upravljanje investicijama u veštačku inteligenciju. Inicijativa podrazumeva jedinstvenu kontrolu nad AI troškovima, donošenje odluka o skaliranju projekata i kontinuirano praćenje kako tehnologija utiče na poslovne procese i radna mesta. Diasio ističe da AI projekti često prolaze kroz više sektora, uključujući IT, finansije, ljudske resurse i operacije, što otežava procenu stvarnog povrata na investiciju ukoliko se sredstva raspodeljuju samo po odeljenjima.
Uticaj centralizacije na upravljanje AI investicijama
Osim toga, nova funkcija ima zadatak da identifikuje najuspešnije AI inicijative i odluči koje treba proširiti na širi nivo. Takođe, vodi računa o tome kako transformacija kroz AI menja strukturu radnih mesta i potrebne veštine zaposlenih. Na taj način, EY želi da izbegne fragmentaciju i preklapanje AI projekata, ali i da obezbedi merljiv povrat na uložena sredstva. U širem kontekstu, centralizacija ulaganja u AI postaje trend među velikim globalnim kompanijama koje sve više traže način da opravdaju visoke troškove tehnologije kroz konkretne poslovne rezultate. Diasio naglašava da kompanije koje izdvajaju sredstva na nivou pojedinačnih sektora često dobijaju ograničene koristi jer se AI koristi samo za uskoprofilisane slučajeve, dok centralizovan pristup omogućava veći uticaj na celokupno poslovanje.
Širi značaj za konsultantski sektor
Uvođenje ‘AI Value Realization Office’ u EY odražava rastuću potrebu za integrisanim pristupom razvoju i implementaciji veštačke inteligencije u velikim organizacijama. S obzirom na to da AI transformiše način rada u brojnim industrijama, kompanije pokušavaju da maksimalizuju povrat na investiciju i minimizuju rizike vezane za neuspešne ili fragmentisane projekte. Konsultantski sektor posebno je izložen ovom trendu, jer klijenti očekuju merljive rezultate i jasno opravdanje za visoka sredstva uložena u inovacije. U narednim mesecima očekuje se potpuno operativna nova funkcija, koja će doneti dodatnu transparentnost i omogućiti EY da efikasnije prati i upravlja svim AI inicijativama na globalnom nivou.
