Dogovor postignut nakon prethodnih nagodbi sa Uber Eats i drugim aplikacijama, fokus na prava radnika i potrošača
Kompanija HungryPanda, koja posluje na tržištu dostave hrane u Njujorku, pristala je na nagodbu u iznosu od skoro milion dolara zbog naplate tzv. junk fee naknada korisnicima. Ova nagodba dolazi nakon što su gradske vlasti prethodno zaključile slične sporazume sa platformama kao što su Uber Eats i druge aplikacije, a sve u cilju rešavanja pitanja nepravilnosti u isplatama radnicima i transparentnosti prema potrošačima.
Prema zvaničnim podacima, sporazum sa HungryPanda obuhvata povraćaj sredstava korisnicima zbog dodatnih naplata koje nisu jasno prikazane u procesu naručivanja. Time je nastavljen niz mera koje gradska administracija Njujorka preduzima kako bi se smanjio pritisak na krajnje korisnike i radnike sektora dostave, posebno u kontekstu rastućih životnih troškova u tom gradu.
Ova nagodba dolazi nakon što su ranije ove godine postignuti dogovori sa drugim vodećim aplikacijama za dostavu hrane, uključujući Uber Eats, zbog utvrđenih nepravilnosti u isplatama radnicima. Administracija je ranije sprovela istrage koje su ukazale na probleme sa transparentnošću naknada i obračunom plata za dostavljače, što je dovelo do povećanog regulatornog nadzora nad celim sektorom.
Gradske vlasti ističu da su ovakve akcije deo šire strategije za poboljšanje pristupačnosti i zaštitu prava potrošača i zaposlenih u Njujorku, jednom od najskupljih gradova za život u Sjedinjenim Američkim Državama. Nadzor nad digitalnim platformama za dostavu hrane ostaje prioritet, sa ciljem da se spreči zloupotreba netransparentnih taksi i unapredi ekonomski položaj radnika.
Nagodba sa HungryPanda šalje signal i drugim platformama da gradska administracija neće tolerisati nepravilnosti koje utiču na potrošače i radnu snagu. S obzirom na prethodna rešenja sa Uber Eats i sličnim kompanijama, očekuje se da će regulacija ovog sektora ostati intenzivna i u narednom periodu, uz kontinuirani fokus na prava radnika i jasnoću obračuna svih troškova prema krajnjim korisnicima.
Source: https://www.businessinsider.com/mamdani-nyc-food-delivery-app-fees-crackdown-settlement-2026-4
