Najveća indijska avio-kompanija zabeležila rekordnu flotu od 440 aviona i naručila 500 Airbus letelica, ali reputaciju narušila kriza u decembru 2025.
Indijska avio-kompanija IndiGo objavila je da je izvršni direktor Pieter Elbers podneo ostavku sa funkcije sa trenutnim dejstvom zbog ličnih razloga, nekoliko meseci nakon što je kompanija prošla kroz najveću operativnu krizu u svojoj istoriji. U periodu od septembra 2022. do marta 2026. godine, IndiGo je pod Elbersovim rukovodstvom ostvario prihod veći od 10 milijardi dolara (oko 1,08 biliona dinara) i proširio flotu na više od 440 aviona. Kompanija je takođe naručila rekordnih 500 aviona iz Airbus A320 porodice, čime je dodatno učvrstila svoju poziciju lidera na tržištu.
Međutim, tokom decembra 2025. IndiGo se suočio sa ozbiljnim izazovima zbog uvođenja novih pravila za upravljanje zamorom pilota, koja je propisala indijska Direkcija za civilno vazduhoplovstvo (DGCA). Od 3. do 5. decembra 2025. godine, kompanija je bila primorana da otkaže više od 2.500 letova i odloži još 1.900, što je uticalo na više od 300.000 putnika i izazvalo značajan poremećaj u avio-saobraćaju širom Indije.
Zbog navedenih problema, regulator je izrekao IndiGo-u rekordnu kaznu od 22,20 crore rupija (oko 2,7 miliona dolara ili 292 miliona dinara) i uputio zvanična upozorenja tadašnjem izvršnom direktoru. Kriza je narušila reputaciju kompanije u pogledu tačnosti i pouzdanosti usluga, što je izazvalo dodatnu pažnju javnosti i nadzor regulatora.
Elbers je u pismu podneo ostavku i zatražio od uprave da mu bude odobreno oslobađanje od otkaznog roka, ističući da mu je bila čast da vodi IndiGo tokom perioda značajnog rasta. “Biti deo IndiGo porodice i njenog impresivnog razvojnog puta bila je čast i privilegija”, naveo je Elbers u obraćanju upravi.
Do izbora novog izvršnog direktora, operacije će privremeno nadgledati direktor i suosnivač kompanije Rahul Bhatia. Kompanija će nastaviti sa usklađivanjem poslovanja sa regulatornim zahtevima i informisanjem putnika putem zvaničnih kanala i društvenih mreža.
IndiGo je tokom Elbersovog mandata značajno proširio kapacitete, ali će dalji razvoj i reputacija kompanije zavisiti od načina rešavanja izazova u operativnom i regulatornom okruženju. Odlazak izvršnog direktora dolazi u trenutku kada tržište avio-saobraćaja u Indiji beleži rast, ali i povećanu konkurenciju, što postavlja dodatne zahteve pred menadžment kompanije.
