Putnici iz Srbije mogu tražiti refundaciju ili vaučer, dok avio-kompanije nisu u obavezi da isplate kompenzaciju od 250 do 600 evra u ratnim okolnostima
Putnici mogu preko sajta ili aplikacije besplatno promeniti datum leta do 72 sata pre polaska, nova pravila smanjuju rizik od nepotrebnih dolazaka na aerodrom